数据保存与迁移

业务资料主要保存在本机，生成、网页提取和新闻投稿会用到外部服务。先备份再迁移，业务资料与绑定设备的授权配置需要分开处理。

内容核对：2026 年 10 月 12 日 · 界面以当前客户端为准

在哪里找到本机资料

这些是安装版默认目录。如果使用了自定义数据位置或开发版，请先让技术支持确认实际目录，不要凭相同文件名替换。

先做一份完整备份

1. 等生成、绘图和发布任务结束。对于处理中或结果不确定的新闻稿，先记录订单和状态，不要重新投稿。
2. 完全退出 AutoPosta；Mac 用 Cmd + Q，Windows 退出应用并确认任务已结束。
3. 将整个数据目录复制到独立的备份位置，命名包含日期。保留原目录，不要剪切或删除。
4. 打开备份，确认能找到展会资料、文章和图片文件。

备份内可能有站点账号密码、授权配置及历史记录，只交给你信任的人，不要作为普通附件公开发送。

「导出 Word」「导出 CSV」「导入本地文章」只处理部分内容，不能代替完整备份。

哪些资料可以搬，哪些要保留在新设备

部分设备秘密凭据使用系统凭据存储；这不代表数据目录里没有授权文件，也不代表复制整个目录就能在另一台电脑恢复授权。

换电脑的操作顺序

1. 按上面的步骤退出旧客户端并做好完整备份，保留旧电脑上的原始资料。
2. 联系技术支持 19201645589，确认解绑旧设备、客户端版本以及需要迁移的范围。
3. 在新电脑安装客户端并完成激活，确认可以进入首页；然后完全退出新客户端。
4. 再备份一份新电脑刚建立的数据目录，保留其中的授权配置。不要用旧电脑整个目录覆盖新目录，也不要覆盖新设备的 config.enc、license.dat。
5. 按已确认的版本兼容方式迁移业务资料。新电脑无现有业务数据时，可在技术支持确认后复制展会、文章及其图片；已有业务数据时需合并处理，不能直接替换同名目录。
6. 重新启动，打开一场展会、一篇草稿和配图确认可读；重新添加或验证站点账号。
7. 核对历史记录和未完成任务，确认不会重复提交后再开始发布。新闻投稿另需联网确认当前账户的订单和额度。

完成标准： 新电脑授权正常，目标展会、文章和图片可打开，网站账号已重新验证，历史及任务状态核对完成。确认前不要删除旧电脑数据与备份。

当前没有产品内的一键迁移功能。跨系统迁移、图片绝对路径、历史索引及运行队列涉及版本差异，交由技术支持核对具体文件范围；手工复制业务目录不能保证完整恢复所有状态。

更新、卸载和重装有什么区别

覆盖更新客户端通常保留现有数据目录；卸载应用也不等于清空资料。重装操作系统、主动删除数据目录或清理磁盘可能导致资料丢失，应先备份。

更新失败时先看自动更新，不要为了重装而删除数据目录。

哪些操作会传输内容

本机保存不等于从不传输。新闻服务订单、额度和发布状态也不能只靠搬本地文件恢复，应以当前账户联网查询结果为准。

站点账号怎么保护

站点账号密码目前保存在本机账号文件中，能够读取该文件的人可能看到密码。给系统账户设置密码，避免多人共用同一个登录账户；备份不要公开分享，各网站尽量使用不同密码。

向技术支持反馈时，先发送客户端版本、操作步骤、站点名和错误提示。不要直接发送完整数据目录、账号密码或激活码；确需提供文件时按支持人员确认的范围处理。

遇到问题？按现象排查，或联系技术支持 19201645589。